Política de Privacidad
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos trata Arttmize SpA (Chile), quién los ve y por cuánto tiempo se guardan. Cubre el sitio arttmize.com, el panel interno de la sociedad y las herramientas propias que Arttmize conecta con plataformas externas, entre ellas TikTok.
1. Quién es responsable
2. Datos que recogemos en el sitio
Si nos escribes por el formulario de contacto o por correo, guardamos lo que nos mandas: tu nombre, tu correo y el mensaje. Lo usamos para responderte y para hacerle seguimiento a la conversación comercial. Nada más.
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, y no construimos perfiles de navegación.
3. Panel interno
El área /panel es de uso exclusivo de los socios de Arttmize. Requiere inicio de sesión y contiene información de gestión de la sociedad: clientes, prospectos y finanzas. No está abierta al público ni se ofrece como servicio a terceros.
4. Integración con TikTok
Arttmize opera una herramienta interna, Arttmize Publisher, que publica en la propia cuenta de TikTok de la empresa (@arttmize). Esta herramienta no se ofrece a terceros y no tiene registro de usuarios.
Un administrador de Arttmize autoriza la aplicación una sola vez con la cuenta de la empresa. A partir de esa autorización guardamos únicamente:
- el token de acceso y el token de refresco entregados por TikTok;
- el identificador de la cuenta conectada;
- la fecha de la última renovación de esos tokens.
Esos datos se guardan en la instancia privada de n8n de Arttmize, alojada en un servidor propio, y se usan con un solo fin: dejar los videos de la empresa en la bandeja de borradores de su cuenta, para que una persona del equipo los revise y los publique a mano.
No leemos ni almacenamos contenido, mensajes, seguidores ni datos de otros usuarios de TikTok. No usamos la publicación directa. La autorización se puede revocar en cualquier momento desde la configuración de la cuenta de TikTok; al revocarla, los tokens dejan de funcionar y se eliminan de nuestros registros.
5. Con quién se comparten
No vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios. Solo los tratan los proveedores de infraestructura que necesitamos para operar (alojamiento del sitio, base de datos y el servidor donde corre nuestra automatización), y únicamente para prestarnos ese servicio.
6. Cuánto tiempo se guardan
Los mensajes de contacto se conservan mientras dure la relación comercial y hasta dos años después. Los tokens de TikTok se conservan mientras la integración esté activa y se eliminan al revocarla. Los archivos de video generados por nuestra herramienta se borran automáticamente a las 48 horas.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su corrección o su eliminación escribiendo a benmorales@arttmize.com. Respondemos dentro de los 30 días siguientes.
8. Cambios
Si esta política cambia, actualizamos la fecha del encabezado. Los cambios rigen desde su publicación en esta página.
English summary
Arttmize SpA (Chile) operates arttmize.com. We collect only what you send us through our contact form or by email, and we do not use advertising or tracking cookies.
Arttmize Publisheris an internal tool used solely for the company's own TikTok account (@arttmize). It stores only the access token, refresh token, connected account id and last refresh date, kept on Arttmize's own private server, and uses them only to send the company's own videos to that account's drafts inbox, where a team member reviews and publishes them manually. We do not read or store other users' content or data, and we do not use Direct Post. Authorization can be revoked at any time from TikTok account settings; the stored tokens are then deleted. Questions: benmorales@arttmize.com.